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[重庆一单位科级#干部竟把热水泼向市民#]14日,李女士来到南岸区行政中心。工作人员告诉她,需要身份证。但李女士回家拿来了身份证,结果还是不行。这一下让李女士很冒火,便与工作人员理??起来。没想到,竟然被工作人员泼了一杯热水!泼热水的人,是南岸区工商分局经开区局证照科的科长蔡竞。蔡科长告诉记者,泼热水是因为李女士辱骂了她;但李女士矢口否认。对此,南岸区行政大厅不愿向记者公布监控。南岸区工商分局经开区局局长万红英表示,工作人员应一次性告知所需手续,让市民少跑路。对于蔡科长泼热水一事,接下来会调查清楚。职能部门的窗口单位,应该多为办事市民着想,细心周到讲解办事流程,让市民少跑路。即使遇到市民的质疑,工作人员也应该加强自身情绪的管理,注意自己的言行。
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