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挂车大梁裂开后,马师傅曾到修理厂进行焊接,但是又出现裂缝。
西部网榆林讯(记者 俞玲) 最近,榆林车主马师傅摊上一件“糟心事”,他通过汽贸公司购买了一辆半挂车,在一年多时间里,挂车大梁断裂两次。马师傅向当地的工商、质监等部门反映,却被告知“管不了”。
车主反映挂车大梁断裂 修好后再次断裂
马师傅说今年1月份,在装卸货物时,发现挂车大梁出现断裂情况,“裂缝有一指宽,十多公分长”。
马师傅的半挂车在2016年11月份,通过榆林市文化路的一家汽贸公司购买,挂车品牌为“通广九州牌”。
当时距离购车仅一年多,马师傅通过汽贸公司和厂家售后沟通,被告知已经过了挂车大梁一年包换期限,只能维修。
马师傅只好把车送到厂家指定的汽车修理厂,对挂车大梁进行了电焊加固。
在修理好三个月后,今年4月17日,马师傅在前往外地运输水泥时,发现大梁再次出现裂缝。
对此,涉事的汽贸公司工作人员称,只是代售挂车,出现问题还需要找厂家。而通广九州挂车厂家售后人员称,只能继续焊接大梁。
马师考虑到挂车大梁存在安全隐患,第二次发现后,一直处于停运状态。
工商质监称无法管 车主面临投诉无门
马师傅说,之前厂家提出焊接大梁的解决办法,可是3个月后再次出现断裂,“这次如果再焊接,再断裂了咋办?何况这还存在安全隐患。”
昨天(5月3日)下午,马师傅向榆林市工商局、榆林市质量技术监督局等进行了反映,但是均被告知,无法受理。
榆林市工商局消费者权益保护部门负责人称,只能受理小轿车的消费纠纷问题。而榆林市质量技术监督局相关负责人表示,只能监督检查生产地在榆林市境内的汽车质量问题。
马师傅说,自己是通过贷款购买半挂车辆,每月月供19000多元,家里生计还靠着大车养活。如今,无法妥善解决,半挂车只好一直停放在停车场里。
记者致电通广九州挂车生产厂家了解情况,对方表示将由售后人员回应,但截至记者发稿时,仍未获回复。
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